Gerência de Mudanças

A mudança nas organizações, em geral, é um processo de implantação complexa. O ser humano, por natureza, é avesso a mudanças e costumam se colocar em uma posição defensiva em relação a elas. Por esse motivo, processos de mudanças acabam sendo morosos e, às vezes, acabam até perdendo seu efeito estratégico.

No quesito gerência de mudanças, muito se fala e pouco se faz. A grande maioria dos executivos entende a necessidade e sabe o que fazer, mas não consegue tirar o projeto do papel. A alta administração percebe que mudanças são essenciais para a sobrevivência da empresa, porém o corpo funcional e as gerências, normalmente os mais “afetados” pelas mudanças, costumam vê-las de forma negativa.

Um estudo realizado por Arthur D. Little indicou que 68% das maiores corporações enfrentaram problemas não previstos ao gerenciar mudanças.

Para uma gerência de mudanças bem-sucedida, deve-se considerar os pontos a seguir.