Um dos maiores desafios de um líder é contribuir para que as pessoas de sua equipe estejam sempre nas melhores condições emocionais para realizarem seus trabalhos. No ambiente de trabalho, este desafio está fortemente vinculado ao suporte, encorajamento e desenvolvimento das habilidades pessoais e interpessoais de seus colaboradores.

Objetivos e conteúdo
Incorporar práticas efetivas de facilitação de um posicionamento pessoal produtivo e satisfatório de cada colaborador frente a seus desafios de trabalho.
• Reconhecendo e lidando com as diferenças individuais
• Adaptando o estilo pessoal aos diferentes graus de desenvolvimento dos colaboradores
• Ajudando a compreender os desafios das tarefas
• Ajudando a superar as dificuldades pessoais (feedback, orientação, treinamento, encorajamento) e interpessoais (feedback, aconselhamento, atuação como mediador)