Essencialmente, a motivação resulta de uma série de processos internos de cada pessoa. No entanto, é possível lidar com os colaboradores de modo a favorecer-lhes a instalação de motivos subjetivos que o levem a agir da forma desejada, na produção dos resultados.

Objetivos e conteúdo
Este programa se destina a ajudar o participante a aprender práticas efetivas que lhe permitam despertar em seus subordinados e colaboradores a motivação necessária para cumprir suas tarefas de forma adequada. Estabelece, com esta finalidade, os seguintes objetivos específicos:
• Compreendendo os mecanismos de motivação
• Despertando motivos utilitários de defesa: as diversas formas de punição
• Despertando motivos utilitários de interesse: as diversas formas de recompensa
• Despertando motivos racionais: a persuasão como forma de motivação
• Despertando motivos ideais: a visão inspiradora e o exemplo como formas de motivação
• Despertando a verdadeira motivação para o trabalho: a delegação e a manifestação de confiança na pessoa do colaborador